Er det aldergrense på behandlingene?

Ja, alle behandlinger har aldergrense 18 år. Personer over 16 år kan få behandling med skriftlig samtykke fra foresatt. 

Kan man få en allergisk reaksjon på behandlingene?

Ja. Man kan få en allergisk reaksjon på alle behandlingene, spesielt bryn- og vippebehandlinger. Det anbefales derfor å ta en allergitest minimum 48 timer før behandling - men selv da kan man ikke garantere at man ikke får en reaksjon da kroppen kan utvikle allergi over tid. Dersom du utfører en behandling hos meg godtar du risikoen for at en allergisk reaksjon kan forekomme.

Kan jeg bruke linser under en vippebehandling?

Nei, det anbefales at du tar ut linsene under behandlingen, men de kan settes inn igjen rett etter behandlingen.

Hvor mange led-behandlinger trenger jeg?

Det kommer an på utgangspunktet ditt. LED-lys gir resultater allerede etter første behandling, men for best resultat eller ved spesifikke utfordringer anbefales en kur på 5-10 behandlinger. Ta gjerne kontakt for å prate nærmere om dette.

Kan alle ta led-lysterapi?

LED-lysterapi er en skånsom og trygg behandling for de flestre. Behandlingen anbefales imidlertid ikke dersom du:

- Bruker medisiner som kan gjøre huden lysfølsom (f.eks enkelte antibiotika, isotretinoin/roaccutane eller Johannesurt). Sjekk medisinlisten din eller ta kontakt, så kan vi se på det sammen.

- Har lysfølsomme sykdommer som f.eks Lupus, porfyri, eller andre fotosensitive tilstander.

- Du har epilepsi eller lysutløste anfall

- Har aktiv hudinfeksjon, åpne sår eller herpesutbrudd i behandlingsområdet

- Har hudkreft eller mistenkelige hudforandringer.


Dersom du er gravid, bruker reseptbelagte hudpreparater eller er usikker på om behandlinger passer for deg, anbefales det å ta kontakt før booking.

Hvordan avbestiller/endrer jeg timen min?

Du må logge inn i online-bookingen og slette eller endre timen under «kommende avtaler». Dette må skje senest(!) 24 timer før oppsatt tid for å unngå avbestillingsgebyr.

Blir jeg fakturert hvis jeg ikke møter opp til timen?

Ja, avbestilling må skje senest(!) 24 timer før oppsatt tid. Uteblivelse uten avbestilling medfører et gebyr på 70 % av behandlingens kostnad, uansett årsak.

Vilkår – HSJ Atelier

 

Booking og avbestilling

 

Timer må avbestilles eller endres senest 24 timer før avtalt tid.

 

Ved avbestilling senere enn dette, eller ved uteblivelse, forbeholder HSJ Atelier seg retten til å belaste 70 % av behandlingsprisen.

 

⸻

 

Forsinkelse

 

Ved forsinkelse bes du gi beskjed så snart som mulig.

 

Ved ankomst for sent kan behandlingen bli forkortet eller avlyst av hensyn til neste kunde. 70% av timens kostnad kan likevel bli belastet.

 

⸻

 

Helseopplysninger og ansvar

 

Ved booking og oppmøte bekrefter du at du har oppgitt korrekt og relevant informasjon om helse, hudtilstand og eventuelle allergier.

 

HSJ Atelier tilpasser alltid behandlingen etter beste faglige vurdering, og forbeholder seg retten til å avstå fra behandling dersom det vurderes som uforsvarlig.

 

⸻

 

Allergitest

 

For enkelte behandlinger, som farging, brynslaminering og vippeløft, anbefales allergitest minimum 48 timer før behandling.

 

Ved booking uten gjennomført allergitest bekrefter du at du er informert om risikoen for allergiske reaksjoner, og selv velger å gjennomføre behandlingen på dette grunnlaget.

 

⸻

 

Reaksjoner og resultat

 

Resultat kan variere fra person til person, avhengig av hudtype, hårtype, etterpleie og individuelle forutsetninger.

 

Ved uønskede reaksjoner ber vi deg ta kontakt så snart som mulig.

 

⸻

 

Reklamasjon

 

Dersom du ikke er fornøyd med resultatet, må dette meldes innen 48 timer etter behandling.

 

Reklamasjoner innen fristen vil bli vurdert, og eventuell korrigering utføres kostnadsfritt dersom det foreligger grunnlag for dette.

 

Etter 48 timer bortfaller reklamasjonsretten, da resultatet i stor grad påvirkes av etterbehandling, hudtype og ytre faktorer.

 

⸻

 

Betaling

 

Betaling skjer etter behandling via tilgjengelige betalingsløsninger i klinikken.

 

⸻

 

Personvern

 

Ved booking samtykker du til at HSJ Atelier lagrer og behandler nødvendige personopplysninger for å administrere din time og behandling, i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

 

⸻

 

 

Lojalitetskort

 

Med vårt lojalitetskort får du 20 % rabatt på hver femte behandling, samt 20 % rabatt og gratis LED-lysterapi (Mini LED glow) på hver tiende behandling. For hver behandling over 400 kr får du et nytt stempel på kortet.

Vær oppmerksom på at LED-lysbehandlingen må benyttes innen 6 måneder fra den er opptjent. LED-lysbehandling kan ikke akkumuleres, og du kan kun ha én opptjent LED-lysbehandling per tidspunkt. Den opptjente LED-lysbehandlingen kan ikke overføres til andre.

 

 

⸻

 

Gavekort

 

Gavekortet er gyldig i 1 år fra kjøpsdatoen. Det kan benyttes til å betale for behandlinger og produkter hos HSJ Atelier. Vær oppmerksom på at gavekort ikke kan refunderes, forlenges etter utløpsdato, eller innløses i kontanter. Mistede gavekort vil ikke bli erstattet.

 

⸻

 

Vi setter stor pris på tilliten du viser ved å velge HSJ Atelier, og gjør alltid vårt ytterste for at du skal få en trygg og behagelig opplevelse.